ईपीएफओ का मुख्य पीएफ पोर्टल तकनीकी खराबी और सर्वर मेंटेनेंस के कारण अस्थाई रूप से बंद है.
वेबसाइट डाउन होने से करोड़ों कर्मचारी पीएफ एडवांस क्लेम और पासबुक ट्रांसफर जैसे काम नहीं कर पा रहे हैं.
सुरक्षा को पुख्ता करने के लिए ईपीएफओ बैकएंड पर सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन का काम कर रहा है.
अधिकारियों के अनुसार अगले 24 से 48 घंटों में पीएफ पोर्टल के पूरी तरह ठीक होने की संभावना है.
वेबसाइट बंद होने पर भी लोग उमंग ऐप, मिस कॉल और एसएमएस के जरिए अपना बैलेंस चेक कर सकते हैं.
EPFO Portal Down: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) का आधिकारिक पीएफ पोर्टल पिछले कुछ समय से तकनीकी समस्याओं के चलते बंद पड़ा है. इसके कारण देश के करोड़ों नौकरीपेशा कर्मचारियों को अपने पीएफ खाते से जुड़े जरूरी काम निपटाने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. लोग न तो अपनी पीएफ पासबुक चेक कर पा रहे हैं और न ही किसी आपात स्थिति में एडवांस पैसा निकालने के लिए ऑनलाइन क्लेम कर पा रहे हैं. ईपीएफओ की तरफ से पोर्टल को जल्द से जल्द ठीक करने के प्रयास किए जा रहे हैं ताकि उपभोक्ताओं को राहत मिल सके.
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पीएफ पोर्टल के अचानक बंद होने के पीछे क्या है मुख्य वजह?
ईपीएफओ के सूत्रों के मुताबिक पोर्टल बंद होने की सबसे बड़ी वजह इसके सर्वर पर अचानक तकनीकी खराबी आना है. इसके अलावा ईपीएफओ अपने डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर और सुरक्षा प्रणाली को और मजबूत बनाने के लिए एक बड़ा सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन का काम भी कर रहा है. सर्वर पर ट्रैफिक का लोड बहुत ज्यादा बढ़ने और बैकएंड डेटाबेस में मेंटेनेंस का काम चलने के कारण यह वेबसाइट पूरी तरह से डाउन हो गई है और उपभोक्ताओं को एरर मैसेज दिखाई दे रहा है.
वेबसाइट डाउन होने से किन दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है?
पोर्टल के काम न करने की वजह से कर्मचारियों के कई महत्वपूर्ण काम पूरी तरह अटक गए हैं. नौकरी बदलने वाले लोग अपने पुराने पीएफ अकाउंट को नए अकाउंट में ट्रांसफर नहीं कर पा रहे हैं. इसके अलावा जिन लोगों को मेडिकल इमरजेंसी या शादी-ब्याह के लिए पीएफ से एडवांस फंड निकालना था, वे ऑनलाइन आवेदन नहीं कर पा रहे हैं. कंपनियों के एचआर डिपार्टमेंट को भी नए कर्मचारियों का पीएफ रजिस्ट्रेशन करने और मासिक योगदान जमा करने में भारी परेशानी हो रही है.
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बंद पड़े पीएफ पोर्टल के दोबारा चालू होने की कब तक है उम्मीद?
आईटी विशेषज्ञों और ईपीएफओ की टेक्निकल टीम की तरफ से इस समस्या को दूर करने के लिए चौबीसों घंटे काम किया जा रहा है. अधिकारियों का कहना है कि डेटा को सुरक्षित रखते हुए सर्वर को रीस्टार्ट करने और नए सुरक्षा पैच को लागू करने में थोड़ा समय लग रहा है. उम्मीद जताई जा रही है कि अगले 24 से 48 घंटों के भीतर पीएफ पोर्टल की सभी मुख्य सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो जाएंगी और लोग पहले की तरह लॉग इन कर सकेंगे.
क्या पोर्टल बंद रहने के दौरान पीएफ बैलेंस चेक कर सकते हैं?
अगर मुख्य वेबसाइट बंद है तो भी खाताधारक अपने पीएफ बैलेंस की जानकारी कुछ अन्य आसान तरीकों से हासिल कर सकते हैं. उमंग (UMANG) मोबाइल ऐप के जरिए पीएफ पासबुक को देखा जा सकता है, क्योंकि इसका सर्वर अलग तरीके से काम करता है. इसके अलावा उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से मिस कॉल देकर या एसएमएस (SMS) सेवा का उपयोग करके भी अपना मौजूदा बैलेंस तुरंत जान सकते हैं, जिससे वेबसाइट के खुलने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा.
निष्कर्ष:
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पीएफ पोर्टल का बंद होना अस्थाई है और सुरक्षा कारणों से किया जा रहा मेंटेनेंस का हिस्सा है. उम्मीद है कि जल्द ही यह समस्या हल हो जाएगी, तब तक उपभोक्ता बैलेंस जानने के लिए उमंग ऐप या एसएमएस जैसे वैकल्पिक माध्यमों का सहारा ले सकते हैं.
