---рд╡рд┐рдЬреНрдЮрд╛рдкрди---

Airtel рдпреВрдЬрд░реНрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЬрд░реВрд░реА рдЦрдмрд░, 19 рд╣рдЬрд╛рд░ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдЖрдПрдВрдЧреЗ рдШрд░ рддрдХ, рдЬрд╛рдиреЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ рдкреНрд▓рд╛рди?

Airtel: рдПрдпрд░рдЯреЗрд▓ рдХреЗ рд╕реАрдИрдУ рдЧреЛрдкрд╛рд▓ рд╡рд┐рдареНрдард▓ рдиреЗ рдПрдХ рдЗрдВрдЯрд░рдирд▓ рдореЗрд▓ рдЬрд╛рд░реА рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИред рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ рдпреВрдЬрд░реНрд╕ рдХреЛ рдореЛрдмрд╛рдЗрд▓ рдФрд░ рдмреНрд░реЙрдбрдмреИрдВрдб рд╕рд░реНрд╡рд┐рд╕ рдореЗрдВ рдЖ рд░рд╣реА рджрд┐рдХреНрдХрддреЛрдВ рдкрд░ рдлреАрдбрдмреИрдХ рд▓реЗрдиреЗ рдХрд╛ рдирд┐рд░реНрджреЗрд╢ рджрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред рдХрдВрдкрдиреА рдиреЗ рдЗрд╕реЗ рдХрд╕реНрдЯрдорд░ рдбреЗ рдбреНрд░реАрд▓ рдХрд╛ рдирд╛рдо рджрд┐рдпрд╛ рд╣реИред

---рд╡рд┐рдЬреНрдЮрд╛рдкрди---

Airtel CEO Gopal Vittal: देशभर के करोड़ों एयरटेल यूजर्स के लिए राहत भरी खबर है। कंपनी ने मोबाइल और ब्रॉडबैंड यूजर्स को सर्विस में आ रही दिक्कतों को सुधारने और इस पर कस्टमर फीडबैक लेने के लिए अपने कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार एयरटेल के सीईओ गोपाल विठ्ठल ने इस बारे में मेल जारी कर अपने 19 हजार से ज्यादा कर्मचारियों को मंगलवार को अपनी सभी मीटिंग कैंसिल करने का निर्देश दिया। मेल में आगे कहा गया है कि कर्मचारी यूजर्स को सर्विस में आ रही दिक्कतों पर फीडबैक ले और तुरंत उसे दुरुस्त करें।

कैसे लेंगे फीडबैक

आंकड़ों के अनुसार एयरटेल टेलीकॉम की सबसे बड़ी कंपनी में से एक है। एक रिपोर्ट के अनुसार दिसंबर 2023 तक कंपनी के कुल करीब 6.5 करोड़ 5G यूजर्स थे। जानकारी के अनुसार कंपनी के कर्मचारी कस्टमर के घर जाएंगे, उनसे फोन पर बात करेंगे और अलग-अलग शहरों में कंपनी के आउटलेट पर लोगों से मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं के बारे में फीडबैक लेंगे। फीडबैक लेने के बाद वैसी परेशानी आगे न हो यह सुनिश्चित करना भी उनकी जिम्मेदारी होगी।

---विज्ञापन---

कस्टमर डे ड्रील

बता दें कंपनियां अपनी सेवाओं में सुधार करने के लिए इस तरह की डायरेक्ट मार्केट फीडबैक लेती है। इसे ‘कस्टमर डे ड्रील’ का नाम दिया गया है। 12 मार्च को यह ड्रील शुरू की गई है। एयरटेल 2G, 4G, 5G मोबाइल सेवा और ब्रॉडबैंड सर्विस मुहैया करवाती है। जारी मेल में एयरटेल के सीईओ गोपाल विठ्ठल ने कर्मचारियों से अपनी सभी सेवाओं में कस्टमर फीडबैक लेने का निर्देश दिया है।

ये भी पढ़ें: Maruti की गाड़ियों का वेटिंग पीरियड होगा कम, रेलवे के साथ मिलकर कंपनी ने उठाया यह बड़ा कदम

---विज्ञापन---

यह भी जानें

बता दें 2023 में टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को अपनी कॉल-ड्रॉप और ब्रॉडबैंड सर्विस में सुधार करने का निर्देश दिया था। इसके अलावा बता दें कि इस फीडबैक ड्रिल के बाद कंपनी अपने एवरेज रेवेन्यू प्रति यूजर बढ़ाने पर भी विचार कर सकती है।

First published on: Mar 12, 2024 06:52 PM

End of Article

About the Author

Amit Kasana

рдЕрдорд┐рдд рдХрд╕рд╛рдирд╛: рдкрддреНрд░рдХрд╛рд░рд┐рддрд╛ рдХреА рджреБрдирд┐рдпрд╛ рдореЗрдВ рдПрдХ рд╕рд┐рджреНрдзрд╣рд╕реНрдд рдХрд╣рд╛рдиреАрдХрд╛рд░ рдЕрдорд┐рдд рдХрд╕рд╛рдирд╛ рд╕рд┐рд░реНрдл рдЦрдмрд░реЗрдВ рдирд╣реАрдВ рд▓рд┐рдЦрддреЗ рдмрд▓реНрдХрд┐ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдмрд╛рд░реАрдХреА рд╕реЗ рд╕рдВрд╡рд╛рд░рддреЗ рд╣реИрдВ рддрд╛рдХрд┐ рдкрд╛рдардХреЛрдВ рддрдХ рд╕рдЯреАрдХ, рддрд╛рдЬрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдкрд╣реБрдВрдЪреЗ. News 24 рдореЗрдВ рдиреНрдпреВрдЬ рдПрдбрд┐рдЯрд░ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдЙрдирдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рд╕рдорд╛рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдХрд╣реАрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рд╣реИ, рд╡рд╣ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╕рдВрджрд░реНрдн рдФрд░ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЧрдврд╝рддреЗ рд╣реИрдВ. 2008 рдореЗрдВ 'рджреИрдирд┐рдХ рдЬрд╛рдЧрд░рдг' рд╕реЗ рдЕрдкрдиреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдЕрдорд┐рдд рдиреЗ 'рджреИрдирд┐рдХ рднрд╛рд╕реНрдХрд░' рдФрд░ 'рд╣рд┐рдВрджреБрд╕реНрддрд╛рди' рдЬреИрд╕реЗ рдкреНрд░рддрд┐рд╖реНрдард┐рдд рдкреНрд░рдХрд╛рд╢рдиреЛрдВ рдореЗрдВ рднреА рдЕрдкрдиреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдмрдирд╛рдИ. 17 рд╡рд░реНрд╖реЛрдВ рдХреЗ рд▓рдВрдмреЗ рдЕрдиреБрднрд╡ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рдкрддреНрд░рдХрд╛рд░рд┐рддрд╛ рдХреЗ рд╣рд░ рдкрд╣рд▓реВ рдХреЛ рдмрд╛рд░реАрдХреА рд╕реЗ рд╕рдордЭрд╛, рдЪрд╛рд╣реЗ рд╡рд╣ рдкреНрд░рд┐рдВрдЯ, рдЯреЗрд▓реАрд╡рд┐рдЬрди рдпрд╛ рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рдореАрдбрд┐рдпрд╛ рд╣реЛ. рд░рд╛рдЬрдиреАрддрд┐, рдЕрдкрд░рд╛рдз, рдЦреЗрд▓, рдордиреЛрд░рдВрдЬрди, рдХрд╛рдиреВрди, рдСрдЯреЛрдореЛрдмрд╛рдЗрд▓, рд▓рд╛рдЗрдлрд╕реНрдЯрд╛рдЗрд▓ рдФрд░ рдЕрдВрддрд░рд░рд╛рд╖реНрдЯреНрд░реАрдп рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝реЗ рд╡рд┐рд╖рдпреЛрдВ рдХреА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рдореЗрдВ рдЙрдирдХреА рдЧрд╣рд░реА рдкрдХрдбрд╝ рд╣реИ. рдмреНрд░реЗрдХрд┐рдВрдЧ рдиреНрдпреВрдЬ рдХреА рд░реЛрдорд╛рдВрдЪрдХ рджреБрдирд┐рдпрд╛, рдЦреЛрдЬреА рдкрддреНрд░рдХрд╛рд░рд┐рддрд╛ рдХреА рдЧрд╣рд░рд╛рдИ рдФрд░ рддрдереНрдпрдкреВрд░реНрдг рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрди рдЕрдорд┐рдд рдХреА рдХрд╛рд░реНрдпрд╢реИрд▓реА рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рд╣реИ. News 24 рдореЗрдВ рдЙрдирдХрд╛ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╕реНрдкрд╖реНрдЯ рд╣реИ рд╕рдорд╛рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХреЛ рддреНрд╡рд░рд┐рддрддрд╛ рдФрд░ рд╕рдЯреАрдХрддрд╛ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рдирд╛ рддрд╛рдХрд┐ рдкрд╛рдардХреЛрдВ рдХреЛ рднрд░реЛрд╕реЗрдордВрдж рдФрд░ рд╕рд╛рд░реНрдердХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдорд┐рд▓ рд╕рдХреЗ.

Read More
---рд╡рд┐рдЬреНрдЮрд╛рдкрди---
рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЦрдмрд░реЗрдВ
Sponsored Links by Taboola