Myntra Refund Scam: दुनियाभर में इन दिनों ऑनलाइन स्कैम के मामले लगातार बढ़ रहे हैं। वहीं, अब ऐसा लग रहा है कि इन स्कैमर्स से बड़ी-बड़ी कंपनियां भी बच नहीं पाई हैं। हाल ही में फैशन ई-कॉमर्स वेबसाइट मिंत्रा भी एक बड़े रिफंड स्कैम का शिकार हुई है, जी हां, इस स्कैम से कंपनी को करोड़ों रुपये का नुकसान हुआ है। कंपनी की कस्टमर-फ्रेंडली रिफंड पॉलिसी का फायदा उठाकर स्कैमर्स ने धोखाधड़ी को अंजाम दिया है। हाल ही में ऑडिट के दौरान इस स्कैम का खुलासा हुआ है।
कैसे दिया स्कैम को अंजाम?
जानकारी के अनुसार, स्कैमर्स ने ब्रांडेड जूते, Apparel और Accessories जैसे हाई-वैल्यू प्रोडक्ट्स के लिए बल्क में ऑर्डर दिए। ऑर्डर डिलीवर होने के बाद स्कैमर्स शिकायत करवाते थे कि डिलीवरी में कुछ सामान मिसिंग है या सामान गलत भेज दिया है। इसके बाद मिंत्रा की रिफंड पॉलिसी का इस्तेमाल करते हुए उन्होंने झूठे दावे पेश किए और पैसा वापस लेने में सफल रहे। इन स्कैम्स में डिलीवरी में कमी, गलत कलर या प्रोडक्ट का गायब होना शामिल था।
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5,529 फर्जी ऑर्डर की पहचान
जानकारी के मुताबिक पूरे देश में मिंत्रा को 50 करोड़ रुपये से ज्यादा का नुकसान हुआ है। यही नहीं अकेले बेंगलुरु में कंपनी ने 5,529 फर्जी ऑर्डर की पहचान की है, जिससे कंपनी को भारी नुकसान हुआ। इस स्कैम में जयपुर, राजस्थान के एक गिरोह का नाम भी सामने आ रहा है।
कैसे चलता था ये स्कैम?
स्कैमर्स जयपुर से ऑर्डर प्लेस करते थे और बेंगलुरु व अन्य महानगरों के एड्रेस पर डिलीवरी करवाते थे। जांच में पता चला कि डिलीवरी के लिए चाय की दुकानें, दर्जी की दुकानें और किराना या स्टेशनरी स्टोर्स जैसे स्थानों का इस्तेमाल किया जाता था। उदाहरण से समझें तो अगर किसी ने 10 जोड़ी ब्रांडेड जूते मंगवाए हैं, तो डिलीवरी के बाद वे कहा था था कि पार्सल में सिर्फ 5 जोड़ी जूते ही मिले हैं और बाकी के लिए रिफंड रिक्वेस्ट डाल देते थे।