Reliance Jio Haptik WhatsApp Chatbot: बड़ी टेलीकॉम कंपनियों में शुमार रिलायंस जियो देशभर में अपनी 5 सर्विस का विस्तार तेजी से कर रहा है। कंपनी ने दावा की है कि वह इस साल के अंत तक देश के लगभग सभी शहरों और कस्बों में 5G नेटवर्क पहुंचा देगी। इस बीच टेलीकॉम कंपनी ने Jio Haptik नाम से एक व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च की है।
Jio Haptik WhatsApp चैटबॉट लॉन्च
दरअसल, जियो ने Haptik नाम के एक कन्वर्सेशनल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी की है। जिसके बाद अब कंपनी ने Jio Haptik नाम से व्हाट्सएप चैटबॉट पेश की है। यह चैटबॉट यूजर्स को 5G कनेक्शन के लिए अनुरोध करने की अनुमति देता है।
चैटबॉट कैसे काम करेगा
रिलायंस जियो के इस व्हाट्सएप चैटबॉट में यूजर्स को डायनामिक मेनू ऑप्शन के रूप में 5G कनेक्शन के लिए अपने अनुरोध को पर्सनलाइज्ड करने की अनुमति देता है। इसमें यूजर टाइप (पोस्टपेड और प्रीपेड), डिवाइस, स्थान और पिन कोड के माध्यम से आउटेज प्रबंधन के ऑप्शन शामिल होंगे। जियो हैप्टिक चैटबॉट की सबसे खास बात ये है कि यह अंग्रेजी, हिंदी और मराठी के साथ कई भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करता है।
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Jio Haptik कंपनी को 5G सर्विस के लॉन्च के बारे में नए और मौजूदा यूजर्स तक सक्रिय रूप से पहुंचने और उनसे जुड़ने में मदद करेगी। इतना ही नहीं यह लेटेस्ट नेटवर्क टेक्नोलॉजी को भी अपनाने में मदद करता है।
हैप्टिक के CEO ने कही ये बात
एक बयान में हैप्टिक के सह-संस्थापक और सीईओ आकृति वैश्य ने कहा, “हमारे समाधान का लक्ष्य 500 मिलियन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना है। यह पात्रता जांच से लेकर सिम डिलीवरी, डिवाइस खरीद और बिक्री के बाद सहायता तक संग्रह का नेतृत्व करने तक हर कदम पर Jio True 5G की ओर पलायन करेंगे।''
रिलायंस जियो 6G पर कर रहा काम
रिलायंस इंडस्ट्रीज के चेयरमैन मुकेश अंबानी ने हाल ही में कंपनी की 46वीं वार्षिक आम बैठक (AGM) में 6G पर बड़ा बयान दिया है। उन्होंने कहा है कि रिलायंस जियो पूरी दुनिया में सबसे पहले 6G पेश करने वाली कंपनी होगी।