Indian Railways: यात्रियों को टिकट बुक करने में आ रही है दिक्कत, IRCTC ने बताई ये वजह

Indian Railways: IRCTC यानी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। यात्रियों के दिन के व्यस्त समय में IRCTC का सर्वर डाउन हो गया है। इसकी शिकायत ट्विटर पर की गई। ग्राहकों को वेब और ऐप पर टिकट बुक करते समय दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।

IRCTC की ओर से जारी स्पष्टीकरण में कहा गया है कि तकनीकी कारणों से टिकट सेवा उपलब्ध नहीं है। IRCTC ने एक ट्वीट में यहां तक ​​कहा कि समस्या हल होने के बाद वे उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे। ट्वीट में कहा गया, ‘हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है। जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक हो जाएगी हम सूचित करेंगे।’

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ट्विटर पर उपयोगकर्ताओं ने भारी संख्या में साइड पर टिकट बुक करने से जुड़ी समस्याओं की शिकायत की है। बताया गया कि यह समस्या तत्काल बुकिंग स्लॉट से जुड़ी है। एसी क्लास (2ए/3ए/सीसी/ईसी/3ई) के लिए तत्काल बुकिंग सुबह 10:00 बजे और नॉन-एसी क्लास (एसएल/एफसी/2एस) के लिए सुबह 11:00 बजे शुरू होती है।

‘Ask Disha’ को तैयार करने में लगा रेलवे

बता दें कि IRCTC वेब और ऐप पर उपलब्ध एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो यात्रियों को रेलवे टिकटिंग की सुविधा प्रदान करता है। IRCTC एक अनोखा टिकट-बुकिंग फीचर भी लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। IRCTC द्वारा आगामी वॉयस-आधारित ई-टिकट बुकिंग प्रणाली का उद्देश्य ऑनलाइन आरक्षण प्रक्रिया को सरल और तेज करना है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, IRCTC अपने AI प्लेटफॉर्म ‘Ask Disha’ पर इस फीचर का पायलट परीक्षण कर रहा है।

IRCTC ने 31 मार्च, 2023 को समाप्त तिमाही के अंत में 278.79 करोड़ रुपये का नेट लाभ दर्ज किया – 65.01 करोड़ रुपये (या 30.4 प्रतिशत) की वृद्धि दर्ज की गई – जो कि Q4FY22 के अंत में 213.78 करोड़ रुपये थी।