यात्रियों के कन्फर्म टिकट ऑटोमेटिक हो रहे कैंसिल, IRCTC के एक्स हैंडल पर आ रहीं कंप्लेंट

Indian Railway: एक तरफ त्योहारी सीजन को देखते हुए भारतीय रेलवे ने हजारों नई ट्रेनें चलाने का ऐलान किया है। इसके बाद भी स्टेशनों पर यात्रियों की भारी देखने को मिल रही है। बीते दिनों भगदड़ जैसी घटना भी सामने आई। इस घटना के तुरंत बाद ही रेलवे ने 200 नई ट्रेनें चलाने का ऐलान किया। इसके बावजूद भी ट्रेन से सफर करने वालों को कई परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। यात्रियों को कंफर्म टिकट नहीं मिल पा रही है, जिसको मिली है उसकी टिकट भी कैंसिल हो रही हैं। इसके लिए यात्री IRCTC से शिकायत कर रहे हैं।

यात्रियों को नहीं मिल रहे टिकट

समीर खान नाम के एक यूजर ने एक्स पर टिकट को लेकर IRCTC से शिकायत की। उसने RailMinIndia और अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए लिखा कि मैंने दिल्ली से प्रयागराज के लिए वेटिंग लिस्ट वाला टिकट बुक किया, लेकिन चार्ट तैयार होने के बाद यह कन्फर्म नहीं हुआ। क्या आप बता सकते हैं कि पूरी रकम मिलने के बजाय रिफंड से 100 रुपये क्यों काटे गए?

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कन्फर्म टिकट हो रहे कैंसिल!

इस तरह की समस्या वेटिंग टिकट वालों के साथ ही नहीं बल्कि कन्फर्म टिकट वालों के साथ भी देखने को मिली। दूसरे यूजर ने लिखा IRCTC ओर रेलवे कैसे पैसा ठग रहे है चोर बाजारी आखिर कब तक, मैंने PNR संख्या 2117503282 से पांच टिकट किये थे। सारे टिकट कन्फर्म हो गए थे, जिसका मैसेज भी आ मिल गया था। वो आगे लिखता है कि अचानक से चार्ट डन हुआ, जिसके बाद पांचों कन्फर्म टिकट को RAC (Reservation Against Cancellation) कर दिया गया।

एक यूजर ने IRCTC के जवाब में देरी को लेकर कहा कि रेलवे में तत्काल सुबह 10 बजे से 10:05 बजे और 11:00 से 11:05 बजे के बीच IRCTC सर्वर कभी जवाब नहीं देता। उसके बाद ‘Regret’ लिख देता है। क्या इसे इसी तरह डिजाइन किया है?

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