अब होटल और रेस्टोरेंट्स में खाने के बाद नहीं देना होगा सर्विस चार्ज

नई दिल्ली (2 जनवरी): अगर आप होटल और रेस्टोरेंट्स में खाना खाने के लिए जाते रहते हैं और सर्विस चार्ज के रूप में अभी तक आपसे जो रकम वसूली जाती है, उसे लेकर सरकार ने एक बड़ा ऐलान किया है। सरकार ने बताया है कि अब आप इसे देने से मना भी कर सकते हैं, क्योंकि यह सिर्फ टिप की एवज होटल और रेस्टोरेंट्स वाले आपसे वसूलते हैं।  


होटल और रेस्टोरेंट्स वाले 5-20 प्रतिशत सर्विस चार्ज लोगों से वसूल हैं, जिसको लेकर केंद्रीय खाद्य और उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने होटल एसोसिएशन ऑफ इंडिया से स्पष्टीकरण मांगा था। सरकार का कहना था कि उपभोक्ता संरक्षण कानून-1986 में इस तरह के सर्विस चार्ज का कोई प्रावधान नहीं है। उपभोक्ता चाहे तो संबंधित उपभोक्ता फोरम में शिकायत कर सकता है।


बयान के मुताबिक होटल एसोसिएशन ऑफ इंडिया ने साफ कहा है कि सर्विस चार्ज पूरी तरह विवेक पर आधारित है। अगर कोई उपभोक्ता होटल्स और रेस्टोरेंट्स की सर्विस से संतुष्ट नहीं है तो वह इसे हटवा सकता है। केंद्रीय खाद्य और उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने राज्य सरकारों से इस संबंध में नजर रखने को कहा है।


इसके साथ ही होटल्स और रेस्टोरेंट्स को भी निर्देश दिया गया है कि वह उचित स्थान पर यह सूचना प्रसारित करें कि उपभोक्ता के लिए सर्विस चार्ज का भुगतान अनिवार्य नहीं है। अगर वह होटल्स और रेस्टोरेंट्स की सर्विस से संतुष्ट नहीं है तो सर्विस चार्ज का भुगतान नहीं करने को स्वतंत्र है।