SBI ग्राहक ध्यान दें, फ्रॉड कॉल आए तो ऐसे दें जबाव

न्यूज 24 ब्यूरो, नई दिल्ली (22 जनवरी): देश का सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) अपने ग्राहकों को फ्रॉड से बचाने के लिए लगातार कोशिश कर रहा है। इसी सिलसिले में SBI ने ट्वीट कर ग्राहकों को एक नई सूचना दी है। ट्वीट के मुताबिक, अगर आपको किसी अनजान नंबर से कॉल आता है और कहता है कि मैं इस बैंक से बोल रहा हूं, तो आप उसका जबाव ऐसे दें, ताकि वो दोबारा कॉल करने से पहले सोचे और आपको कॉल न करे।

एसबीआई की ट्वीट के अनुसार, अनजान नंबर से कॉल करने वाला शख्स आपसे डेबिट कार्ड की डिटेल मांगता है, तो आप कहें, सॉरी डेबिट कार्ड मेरे दोस्त के पास है। इसलिए आप मेरे दोस्त को कॉल कर उससे कार्ड की डिटेल ले सकते हैं। फिर आप उसे 100 नंबर पर कॉल करने के लिए कहें।

किसी को भी अपने कार्ड के दोनों तरफ की फोटो कॉपी न दें। ऑनलाइन ट्रांजैक्शन के लिए जरूरी कार्ड वेरिफिकेशन वैल्यू (सीवीवी) कार्ड के पीछे की ओर ही छपा होता है। लिहाजा कार्ड नंबर के साथ कोई भी इसका गलत इस्तेमाल कर सकता है।

ऐसे ई-मेल लिंक्स पर कतई क्लिक ना करें जिस पर आपके अकाउंट डिटेल्स मांगे गए हों ये ठगों के फिशिंग मेल हो सकते हैं। जबकि ज्यादातर जानी-मानी कंपनियां सीधे अपनी वेबसाइट पर जाने को कहती हैं. कार्ड से पेमेंट करते वक्त अच्छी तरह से ये जांच-परख लें कि वेबसाइट सिक्योर है या फिर नहीं। अगर आपको जरा भी संदेह होता है तो किसी एक्सपर्ट की मदद लें या वेबसाइट के बारे में इंटरनेट पर सर्च करें। फोन पर किसी को भी अपने अकाउंट डिटेल्स न दें, खासतौर पर टेलिमार्केटिंग कंपनियों को तो बिलकुल भी नहीं।

अगर आप अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का स्टेटमेंट वक्त पर नहीं पाते हैं तो इसकी जानकारी बैंक को दें। साथ ही कार्ड अगर गुम हो जाता है तो इसे बिना देर किए कैंसिल करा दें। पुराने बैंक स्टेटमेंट, क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन, बिल को छोटे टुकड़ों में फाड़कर फेंक दें. नहीं तो किसी के हाथ लग जाने पर आपके व्यक्तिगत जानकारी का गलत इस्तेमाल का खतरा होता है। अगर इन सब एहतियात के बाद भी आप धोखाधड़ी के शिकार होते हैं तो इसकी जानकारी तुरंत बैंक को दें।