नई दिल्ली: भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) ने टिकट बुकिंग के लिए एक नया नियम पेश किया है। कोविड-19 महामारी के कारण, प्रोटोकॉल का पालन करने के लिए नियमों में कुछ बदलाव किए गए थे।
IRCTC ने अब फैसला किया है कि ट्रेनों के निर्धारित प्रस्थान से 30 मिनट पहले दूसरा आरक्षण चार्ट तैयार किया जाएगा। पिछले कुछ महीनों से कोरोना वायरस महामारी के कारण, एक ट्रेन में बर्थ बुक करने वाले यात्रियों को सूचित करने के लिए दो घंटे पहले दूसरा चार्ट तैयार किया गया था।
कोविड-19 प्रकोप से पहले, IRCTC ट्रेन के प्रस्थान से चार घंटे पहले पहला चार्ट जारी करता था। शेष सीटों की बुकिंग के लिए, यात्री ट्रेन के प्रस्थान से 30 मिनट पहले भी यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटरों से संपर्क कर सकते हैं। वे दूसरे आरक्षण चार्ट की तैयारी से पहले सीटों की ऑनलाइन बुकिंग भी कर सकते थे। सीटों को पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर आवंटित किया गया था।
ट्रेनों के प्रस्थान से 30 मिनट पहले दूसरा आरक्षण चार्ट तैयार करने का निर्णय जोनल रेलवे द्वारा उसी के लिए अनुरोध करने के बाद लिया गया है। यह यात्रियों की सुविधा के लिए किया गया है।
भारतीय रेलवे ने एक बयान में कहा कि दूसरा रिजर्वेशन चार्ट ट्रेन छूटने के 30 मिनट से 5 मिनट पहले तैयार किया गया था। धनवापसी के प्रावधानों के अनुसार, इस अवधि के दौरान बुक किए गए टिकटों को रद्द करने की अनुमति दी गई थी। इससे ट्रेनों के माध्यम से यात्रा करने वाले यात्रियों को राहत मिली, क्योंकि वे टिकट रद्द कर सकते थे और अगर अंतिम समय में योजना में बदलाव करते हैं तो भी उन्हें रिफंड मिल सकता है।
रेलवे मंत्रालय ने 10 अक्टूबर से प्रभावी सॉफ्टवेयर में नए प्रावधानों को बहाल करने के लिए सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) में आवश्यक बदलाव जारी किए थे।
IRCTC ई-बुकिंग के नियम समान ही रहे हैं। रेलवे के एक अधिकारी के अनुसार, यात्रियों को ट्रेन के प्रस्थान से एक या दो घंटे पहले रेलवे स्टेशन पर आना चाहिए।
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