Tuesday, June 2, 2020

व्हाट्सएप में आई कमी, मैसेज भेजने और रिसीव करने में आ रही दिक्कत

व्हाट्सएप (Whatsapp) सोशल मीडिया (Social Media) पर ऐसा एप जिसके यूजर्स की संख्या करीब 2 अरब को पार कर गई है। व्हाट्सएप (Whatsapp) अपने यूजर्स को खुश करने के लिए नए-नए फीचर्स भी लॉन्च करता रहता है।

नई दिल्ली: व्हाट्सएप (Whatsapp) सोशल मीडिया (Social Media) पर ऐसा एप जिसके यूजर्स की संख्या करीब 2 अरब को पार कर गई है। व्हाट्सएप (Whatsapp) अपने यूजर्स को खुश करने के लिए नए-नए फीचर्स भी लॉन्च करता रहता है। व्हाट्सएप (Whatsapp) यूजर्स को चैटिंग, फोटो और वीडियो शेयर करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। यूजर्स ने शिकायत की है आज शाम से ही व्हाट्सएप सही तरीके से अपना कार्य नहीं कर रहा है। डाउन डिटेक्टर की रिपोर्ट के मुताबिक व्हाट्सएप में 22 मार्च की शाम 5:28 बजे से दिक्कत आनी शुरू हो गई थी। कुछ यूजर्स ने व्हाट्सएप डाउन होने की शिकायत ट्विटर पर भी की है। यूजर्स की मानें तो शाम 7 बजे के आसपास व्हाट्सएप में मैसेज सेंड और रिसीव होने पूरी तरह से बंद हो गए थे।

भारतीय यूजर्स को हो ही आ रही दिक्कत

यूजर्स ने कहा कि उन्हें वॉट्सऐप मेसेज भेजने या रिसीव करने के दौरान फोन की स्क्रीन पर केवल connecting साइन दिख रहा है। यह दिक्कत व्हाट्सएप ऑडियो और वीडियो कॉलिंग में भी आ रही है। डाउन डिटेक्टर मैप के मुताबिक वॉट्सऐप में आई यह गड़बड़ी केवल भारतीय यूजर्स को ही परेशान कर रही है। बता दें कि डाउन डिटेक्टर एक ऐप ट्रैकिंग सर्विस है जिसका इस्तेमाल यूजर किसी सर्विस के डाउन होने की रिपोर्ट करने के लिए करते हैं।

वॉट्सऐप में हुई इस गड़बड़ी की सबसे अजीब बात है कि यह पॉप्युलर ऐप कुछ यूजर्स को ही परेशान कर रहा है और कुछ के डिवाइस में यह बिल्कुल सही तरह के काम कर रहा है। ऐसा पहली बार नहीं है जब वॉट्सऐप यूजर्स ऐप के बारे में ऐसी शिकायत कर रहे हैं। इसी साल जनवरी में दुनियाभर में वॉट्सऐप ने काम करना बंद कर दिया था। इस कारण यूजर मीडिया फाइल सेंड या रिसीव नहीं कर पा रहे थे। हालांकि, इस दौरान टेक्स्ट मेसेज भेजने में कोई परेशानी नहीं आ रही थी।

2000 से ज्यादा शिकायत

डाउन डिटेक्टर ने कहा कि व्हाट्सएप डाउन होने के बारे में अब तक 2 हजार से ज्यादा शिकायतें आ चुकी हैं। इनमें 53 प्रतिशत यूजर्स ने वॉट्सऐप से कनेक्ट न हो पाने की बात कही है। 43 प्रतिशत यूजर्स की शिकायत है कि वे मेसेज भेज या रिसीव नहीं कर पा रहे हैं। वहीं, 2 प्रतिशत यूजर्स का कहना है कि उन्हें वॉट्सऐप में लॉगइन करने में परेशानी हो रही है।

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